Die meistgestellten Fragen und Antworten (FAQ)

Wie schnell könnt ihr versenden?

Versand: Wir versenden mit DPD innerhalb 1-4 Werktage nach Deutschland und 1 Werktag nach Österreich. Versand mit DHL erfolgt direkt aus Deutschland!

Du wirst automatisch über den Lieferstatus per Sendcloud via. E-Mail benachrichtigt.

Neu bei uns: Expressversand mit garantierter Next-Day-Zustellung am nächsten Werktag für Österreich & Deutschland.

Wenn Du bis 13:00 Uhr bei uns bestellst und bezahlst, dann garantieren wir Dir die Zustellung bis zum nächsten Werktag.

Du bestellst also Mo-Do vor 13:00 Uhr, dann können wir Deine Bestellung Express am nächsten Werktag liefern. Bestellst Du an einem Fr, Sa oder So, dann stellen wir am nächsten Werktag (in der Regel Montag, ausser es wäre ein Feiertag) zu.

Versandkosten für Expresszustellung: 25 EUR – ab einem Bestellwert von 250 EUR ist die Expresszustellung gratis.

Bitte stelle sicher, dass Du oder eine andere Person das Paket am Zustelltag entgegennehmen kann. Ab dem zweiten Zustellversuch (also beim dritten, vierten usw. Zustellversuch) verrechnet unser Versandpartner 20 EUR zusätzlich.

WICHTIG: Nur mit einem Nachweis Deiner Zahlung können wir die Bestellung Express bearbeiten.

Wenn Du mit Banküberweisung/Vorkasse bezahlst, sende uns bitte einen Screenshot Deiner Überweisung vor 13:00 Uhr, dann können wir Deine Bestellung Express versenden.

Bei Zahlung mit Giropay, EPS oder Kreditkarte (Kreditkartenzahlungen sind aktuell nicht möglich) benötigen wir keinen Nachweis von Dir.

Warum gibt es bei euch keine HHC Blüten?

Wir verkaufen nur Naturbelassene Hanf-Blüten. Da es keine natürlichen HHC-Blüten gibt und die besprüht und bearbeitet werden, bieten wir solche auch nicht an. Hocuspocus steht zur NATUR oder auch NATÜRLICHKEIT und möchte dies auch weiter tun.

Warum wird mein Gutscheincode nicht akzeptiert?

Versuchst du, den Code für bereits reduzierte Ware zu verwenden? Ein Gutscheincode kann nicht mit anderen Werbeaktionen oder Werbegeschenken kombiniert oder auf Ware angewandt werden, die bereits reduziert ist. Es gibt noch weitere Gründe, warum der Gutschein nicht akzeptiert wird:

  • Der Gutschein wurde bereits von Dir eingelöst.
  • Der Mindesteinkaufwert wurde nicht erreicht.
  • Der Gutschein ist bereits abgelaufen.
  • Der Gutschein ist auf bestimmte Marken, Kategorien, Artikel, Länder und/oder Zahlungsarten beschränkt.
  • Im Gutscheincode ist eine falsche Zeichenreihenfolge, ein Leerzeichen oder ein Tippfehler enthalten.

Seid ihr diskret und ist die Verpackung neutral?

Jedes unserer Päckchen ist vollständig geruchsneutral verpackt und besitzt eine 100% diskrete Optik, die keinerlei Rückschlüsse auf den Absender oder gar den Inhalt der Sendung zulässt. Du kannst also beruhigt bestellen:)

Wie hoch sind die Versandkosten?

Deine Bestellung ist versandkostenfrei, wenn du aus Deutschland oder Österreich bist. Bestellungen werden mit DPD versendet.

Ist der Versand auch innerhalb von Deutschland möglich?

Ja, wir verschicken nach Deutschland und Österreich. Jetzt neu versenden wir auch nach Frankreich, Tschechien, Polen, Belgien und Luxemburg.

Welche Zahlungsmethoden gibt es bei Hocuspocus CBD?

Vorkasse, Kreditkarte, EPS, GIROPAY.

Wie bestelle ich meine CBD Blüten bzw. Knospen?

  1. Sobald Dir ein Produkt gefällt, klicke auf den Knopf “In den Warenkorb”.
  2. Daraufhin besteht die Möglichkeit weitere Produkte in den Warenkorb zu legen oder direkt zur Kasse zu gelangen.
  3. Wenn Du im Kassenbereich (Kaufprozess) bist, brauchst Du nur noch Deine Anschriftsdaten einzutragen und die Bestellung abzuschicken.
  4. Du erhälst im folgenden eine E-Mail mit der Übersicht Deiner Bestellung und den Kontodaten unserer Buchhaltung.
  5. Nachdem der Zahlungseingang auf dem Konto bestätigt ist, wird die Ware verschickt und das Paket wird in der Regel nach einem Werktagen in Österreich geliefert (1-3 Werktage nach Deutschland).

Wie verwende ich einen Gutschein-Code?

Sobald Du den Warenkorb im Shop geöffnet hast, wird am Anfang die Frage gestellt ob ein Gutscheincode vorhanden ist, dort kannst Du ganz bequem, falls vorhanden, einen Gutscheincode einfügen.

Ist Cannabidiol berauschend und werde ich von CBD high?

Nein, eine psychoaktive Wirkung wird nicht bemerkbar sein.

Im Volksmund wird bei Cannabidiol vom “Body-High” gesprochen, es beruht sich dabei nicht auf die Reaktionen des Körpers, vielmehr um das Wohlergehen im Kern des Körpers, geistlich sowie auch psychisch sprechen uns unsere Kunden immer wieder darauf an dass der Umstieg vom hohen THC-haltigen Cannabis auf unser CBD-basierenden Cannabis eine Bereicherung der Lebensqualität erfolgte und diese immens gesteigert hat.

Sind CBD (Cannabidiol) Blüten bzw. Knospen legal oder illegal?

Die EU-Gesetzgebung spricht von einer Toleranzgrenze bis 0,2% THC in weiterverarbeiteten Cannabisprodukten.

Dieser Grenzwert wird regelmäßig von uns kontrolliert und von staatlich anerkannte zertifizierte toxikologische Labore überprüft, diese erreichen in den meisten Fällen einen Wert von 0,05-0,18% Tetrahydrocannabinol (THC).

Bevor wir eine neue Sorte in unser Sortiment übernehmen, überprüfen wir diese von mindest zwei unabhängigen Instituten.

Welche Eigenschaften hat CBD (Cannabidiol)

CBD & CBG ist ein Inhaltsstoff der Hanfpflanze mit vielversprechenden medizinischen Eigenschaften. Die Substanzen wirken schmerzlindernd, anti-epileptisch und anti-psychotisch, anti-bakteriell und anti-viral. CBD & CBG ist weiter ein starkes Antioxidans und ein potenter Entzündungshemmer. Von besonderem Interesse sind schließlich die nervenschützenden Eigenschaften von CBD. Wird auch als natürliche Einschlafhilfe erfolgreich eingesetzt. Auch in der Covid-Therapie wird CBD & CBG erfolgreich im Krankenhaus Klagenfurt (Österreich) eingesetzt. Link: https://www.nachrichten.at

Welche Eigenschaften hat CBG?

CBG wirkt mit CBD optimal zusammen und verstärkt so miteinander die positive Wirkung der Cannabinoide. Ohne CBG können sich keine anderen Cannabinoide in der Pflanze bilden. CBG wird daher auch die Mutter der Cannabinoide genannt. CBG ist bekannt, das es gegen Entzündungen eine stärke Wirkung besitzt als CBD.

Für THC Konsumenten eine wichtige Info:
CBG reaktiviert das im Körper vorhandene THC. Daher könnte CBG einen kleinen Rausch auslösen, aber nur wen THC im Körper vorhanden ist. Ansonsten ist CBG nicht psychoaktiv oder illegal.

Sind eure CBD & CBG Blüten ohne Synthetische Cannabinoide oder THC-Waschungen?

Ja, wir garantieren euch, dass unsere Blüten nur die Cannabinoide enthalten, die durch natürliche Vorgänge in der Natur gebildet wurden. Unsere Blüten werden auch nicht gewaschen oder bearbeitet, wie es leider zum großen Teil am Markt passiert. Gewaschene Blüten sind braun, trocken und haben weniger Harz und daher auch kaum Wirkung. Im Harz stecken so zu sagen die heilenden Wirkstoffe! Die Praktik des Waschens wird von einigen genutzt, um sich selber zu schützen vor dem Gesetz oder der Polizei. Gewaschene Blüten enthalten im Normalfall kein THC mehr. Die originalen Blüten enthalten immer einen minimalen THC-Gehalt, der dann durch die Willkür der Behörden gerne gestraft wird. Das obwohl ein minimaler THC-Gehalt, der nicht berauscht erlaubt ist. Das wollen viele Verkaüfer nicht und setzen auf gewaschene Blüten. Wir distanzieren uns von solchen Praktiken und wollen nur das Beste für unsere Kunden.

Wie funktioniert der CBD-Coin?

Für jeden ausgegebenen  bekommst du einen CBD-Coin auf dein Konto gebucht. Zurzeit werden für jeden gesammelten Coin 0,08 € GEGENWERT an dich verbucht. Das heißt, wen du 500 € bei uns ausgegeben hast, werden dir schon 40 € bei deiner nächsten Bestellung gutgeschrieben. Das Gute ist, du kannst jede Zeit deine CBD-Coins beliebig einlösen. Im Warenkorb werden dir deine Vergütungen ständig angezeigt. WICHTIG!! Bitte immer die Gutscheine im Warenkorb eingeben und nicht im Checkout. Natürlich werden wir uns für dich in Zukunft andere Rabatte oder Vergütungen einfallen lassen. Bei Fragen einfach eine E-Mail an ….. info@hocuspocus-cbd.com. Wir helfen dir dann gerne weiter.